Вордпоинт заботится о защите любой информации личного характера, которой клиенты делятся при посещении нашего сайта, запрашивая дополнительную информацию или пользуясь нашими продуктами и услугами, заказав перевод, локализацию или вычитку. Данная политика конфиденциальности разработана с целью пояснения определения информации, которую мы собираем и способов ее использования.
Пожалуйста, ознакомьтесь с данным документом. Если у вас возникнут какие либо вопросы, свяжитесь с нашим сервисом поддержки клиентов для уточнения деталей.
Виды информации, которую мы собираем.
Во время посещения нашего сайта мы собираем два типа данных о посетителях.
Анонимная информация: Мы отслеживаем параметры посещения нашего сайта, включая данные о количестве уникальных посетителей, данные о продолжительности посещения той или иной страницы и времени суток, данные об использовавшемся браузере и т.д. Никакая личная информация на данном этапе не собирается. Мы получаем анонимные данные исключительно для анализа эффективности веб-ресурса WordPoint.com.ua и внедрения улучшений работы.
Личная информация: При отправке запроса или оформлении подписки на новости пользователь указывает в контактной форме свое имя и email адрес. Когда посетитель делает заказ любой из наших услуг, он (-а) становится нашим клиентом. Для дальнейшей обработки заказа нам необходимо обладать следующей информацией:
- Полное имя
- Адрес
- Электронная почта
- Контактный телефонный номер
- Название и адрес компании, если клиент представляет интересы конкретной организации
Принимая условия данной Политики конфиденциальности, вы даете согласие на внесение переданных вами персональных данных, в нашу систему, а также их обработку и подтверждаете, что уведомлены о своих правах в соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных».
Защита личной информации
Мы используем все доступные методы защиты личной информации, предоставленной клиентом, включая соответствующий контроль над физическим доступом и интернет брендмауэрами. При использовании нашего сайта, данные защищены так же, как и при использовании любых других цифровых сервисов.
Мы собираем контактную информацию, чтобы иметь возможность связаться с клиентами и сообщить о статусе их заказов.
Клиент в любое время может отказаться от получения информации, отписавшись от рассылки. Для этого нужно перейти по ссылке, указанной в любом из писем.
Если же клиент хочет, чтобы вся его информация была удалена из нашей системы, ему нужно обратиться к нашей службе поддержки клиентов. По требованию, вся имеющаяся у нас информация, будет навсегда удалена из системы.
Продажа или передача личной информации
Вордпоинт не передает личную информацию клиентов третьим лицам, ни при каких обстоятельствах. Под этим подразумевается также продажа данных, распространение или использование в коммерческих целях.
Личная информация посетителя сайта не может затребована, если только он сам добровольно не оставит её, в целях получения рассылки или другой информации. В таких случаях мы спрашиваем имя и электронный адрес клиента. Обращаем ваше особое внимание, что мы не делимся этой информацией с третьими лицами.
Защита финансовой информации
Чтобы оплатить заказанные услуги, клиенту необходимо предоставить свою платежную/финансовую информацию. Это включает в себя данные кредитной/дебетовой карты. Клиенты также имеют возможность оплаты через PayPal.
Мы не храним финансовые данные клиентов в своей системе. Платежные данные шифруются и обрабатываются сторонним платежным процессором, который имеет SSL-сертификат и пользуется доверием многих коммерческих онлайн партнеров.
В случае, если клиент имеет намерение открыть кредитный аккаунт для долгосрочного сотрудничества с Вордпоинт, платежная информация также не вносится в систему WordPoint.com.ua.
При использовании такого метода хранения данных на сегодняшний день, не было зарегистрировано ни одного случая утечки информации.
Подтверждение личности
В некоторых случаях банки и другие финансовые учреждения отправляют запрос на подтверждение личной информации клиента перед проведением финансовой транзакции. В этих случая мы немедленно оповещаем этом клиента и просим предоставить информацию, необходимую для проведения операции. Обычно требуется фото подтверждение, которое может быть отправлено по электронной почте в виде скан-копии или скриншота.
Куки
Куки - («Cookies») – это элементы информации, которые отправляются веб-сервером на ваш жесткий диск, для передачи данных о посещении нашего сайта и отдельных его страниц. Мы не используем куки, для сбора личной информации о вас. Вы легко можете отказаться от использования куки, но вам следует иметь в виду, что это может негативно отразиться на удобстве использования вебсайта, а переход по некоторым ссылкам может быть затруднен.
Мы используем куки исключительно для анализа и улучшения работы вебсайта.
Ссылки на внешние сайты
На нашем сайте вам могут встречаться ссылки на страницы других вебсайтов. Мы публикуем их, потому что считаем, что предоставленная по ним информация может быть полезна для наших посетителей и клиентов.
Пожалуйста, примите к сведению, что переходя по данным ссылкам, вы покидаете WordPoint.com.ua и не защищены более нашей Политикой Конфиденциальности. В ваших интересах ознакомиться с политикой конфиденциальности сайтов, на которые вы переходите с WordPoint.com.ua, так как именно она действует во время вашего пользования ими.
Изменения в Политике Конфиденциальности
В связи с тем, что правила безопасности со временем могут изменяться, меняются и положения Политики Конфиденциальности. Мы постоянно следим за изменениями в современных законах и вносим соответствующие изменения в данную Политику Конфиденциальности.
Мы советуем пользователям периодически проверять эту страницу, чтобы оставаться в курсе всех изменений. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
